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En TMA iniciaron un proceso clave: dejar atrás plataformas obsoletas y formas de trabajo fragmentadas para modernizar la operación de punta a punta.
El objetivo:
👉 Centralizar toda la operación en una sola plataforma.
👉 Digitalizar los procesos manuales.
👉 Ganar trazabilidad y visibilidad en tiempo real.
Durante el proyecto, Fernando Pivano, responsable de procesos en TMA, lo resumió así:
“Elegimos Sytex por su dinámica, su flexibilidad y el potencial que tiene para integrar todo dentro de un mismo flujo. Veníamos de herramientas obsoletas, sin soporte. Sytex nos permitió avanzar.”
Sytex está siendo utilizado por TMA en todas las etapas del ciclo operativo: desde instalación, pasando por mantenimiento, hasta la entrega de servicios a empresas.
El equipo de O&M está incorporando Sytex de forma progresiva para ordenar su operación diaria: desde tareas preventivas y correctivas hasta intervenciones eventuales.
La plataforma les permite:
💡 Resultado: Más orden. Más visibilidad. Más control de la operación diaria basada en datos.
TMA desactivó uno de sus sistemas más viejos para pasar su operación de ITO a Sytex.
Desde auditorías e infraestructura hasta swaps, refuerzos estructurales y obras civiles, todo pasa por un flujo unificado, con visibilidad operativa de cada actividad realizada en sitio.
Fernando lo expresa de forma sencilla:
“Sytex es versátil, flexible y complementaria con lo que tenemos previsto a futuro.”
🔁 Además, este flujo conecta naturalmente con la etapa de Mantenimiento: ITO valida que cada sitio esté en condiciones para que entre en régimen de operación.
En el segmento empresarial (B2B), Sytex conecta a todas las áreas involucradas para entregar servicios a empresas y cooperativas, incluyendo:
De punta a punta, la operación ganó orden, visibilidad y plazos más claros.
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O&M, ITO y B2B ahora conviven en un mismo espacio de trabajo, con flujos que se retroalimentan y aseguran una operación más eficiente.
