Brisanet es uno de los mayores proveedores de Internet de Brasil, que conecta a millones de personas en múltiples regiones. Durante muchos años, se centró en servicios residenciales de fibra óptica (ISP), consolidándose como líder del mercado.
Sin embargo, el espíritu innovador de la empresa la llevó a dar un audaz paso adelante: convertirse en operador de redes móviles. Este cambio estratégico se produjo tras ganar una licitación para prestar servicios 5G, abriendo un capítulo completamente nuevo y lleno de retos.
Liderar el despliegue de una red 5G implica mucho más que tecnología. Para Brisanet, significó gestionar un proyecto complejo con múltiples etapas:
Cada etapa exigía una planificación rigurosa, una coordinación precisa y una visibilidad total del progreso para garantizar que el servicio se entregaba a tiempo y con la calidad que exige el mercado.
Ante este reto, Brisanet identificó la necesidad de una plataforma robusta para gestionar todos estos procesos de forma integrada y ágil. Ahí es donde entró Sytex.
Con Sytex, la empresa logró importantes hitos:
✅ Información centralizada
Todos los documentos, datos y estados del proyecto se almacenan en un único lugar, accesible para todos los equipos implicados.
✅ Actividades sobre el terreno organizadas
Los equipos trabajan ahora con formularios detallados que actúan como guías paso a paso para cada lugar, lo que elimina dudas y garantiza la precisión.
✅ Trazabilidad completa
Cada acción se documenta con fotos, vídeos, ubicación, fecha y hora, lo que permite un seguimiento preciso de lo que se hizo, cuándo y cómo.
✅ Mejora de la comunicación interna
La comunicación entre las cuadrillas sobre el terreno y los equipos internos ha mejorado mucho, lo que ha reducido los errores y las repeticiones.
✅ Despliegue más rápido de los procesos
Brisanet puede ahora diseñar, implantar y poner en funcionamiento nuevos flujos de trabajo en cuestión de días o semanas, algo impensable con los sistemas tradicionales.
Tras comprobar el impacto positivo de Sytex en sus operaciones, Brisanet decidió ampliar el uso de la plataforma a otros procesos y modelos de negocio. Esto refuerza su estrategia de crecimiento sostenible y garantiza que, tanto en los servicios de ISP como en el despliegue de redes móviles, la empresa siga siendo un referente en innovación, eficiencia y calidad.
Sytex se ha convertido en un socio clave en la evolución de Brisanet, apoyando cada paso de su expansión y contribuyendo a unas redes más rápidas, seguras y eficientes.
